FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы
Вопрос Какой утеплитель и для какой погоды пальто RedFox пуховое Jane II детское?

Пальто RF пух Jane II детское – соотношение пуха и пера 90/10. Производитель не указывает температурный режим. По отзывам нашего работника, дочка носит такое пальто в Кирове зимой. Пальто RF пух Jane II детское подходит для ребенка в условиях Кировской зимы.

Рекомендуем использовать детское белье из полартека или флиса, теплую шапку, носки и т.д. сообразно тепловым условиям и личной переносимости холодных температур. Подойдет ли такое пальто для условий в более холодном или более теплом климате – решать вам, используя привычные навыки потребителя и знания о своем ребенке по опыту прочих зим и вещей.

Наверх

Вопрос Как хранить утеплённые изделия в межсезонье?

После окончания зимнего сезона, одежду с утеплителем следует подготовить к длительному хранению. Для этого рекомендуется постирать и полностью высушить изделие, следуя рекомендациям на ярлыке. При длительном хранении следует учесть и соблюсти следующие правила:

  • Перед тем, как убрать изделие на длительное хранение, застегните все пуговицы, кнопки и молнии.

  • Достаньте из карманов все лишние предметы.

  • Упакуйте изделие в специальный чехол для одежды, выполненный из нетканого материала или хлопка. Размер чехла должен соответствовать размеру изделия. Хранение изделий в полиэтиленовых пакетах и в мешках для одежды из синтетических тканей запрещено.

  • Используйте вешалки - плечики подходящего размера, чтобы исключить свисания и растягивания материалов и предотвратить образование складок.

  • Храните изделие в тёмном, прохладном и сухом месте в расправленном виде. Во избежание выгорания и нарушения структуры ткани избегайте мест для хранения с попаданием солнечных лучей. От повышенной влажности в месте хранения спасет силикагель.

  • Избегайте сжатия утеплённого изделия другой одеждой для обеспечения свободного доступа воздуха.

  • Не рекомендуется хранить верхнюю одежду изделия вблизи веществ с сильным специфическим запахом.

  • При необходимости обработайте изделие средством против моли и других вредителей.



Наверх

Вопрос Куртка BASK POL STEWART V2: Русский размер 52, чтобы пододеть тонкую кофту под куртку, какой размер нужен? Можно ли носить эту куртку от -2 градусов и выше?

Куртка BASK POL STEWART V2 изготовлена из ткани Polartec® Thermal Pro®. Ткани серии POLARTEC® THERMAL PRO отличаются легкостью, способностью удерживать тепло, а также двухслойной конструкцией водоотталкивающего материала. Ткань внешней отделки Polartec – износостойкий прочный состав, надежно защищающий пользователя от воздействия нежелательных факторов (ветер, мелкий дождь). Внутренний слой Polartec – теплоизолирующий мягкий материал с ворсистой поверхностью. Однако подобная структура ткани не мешает эффективному выведению влаги в обратном направлении – от тела наружу. Преимущества серии Polartec: прочность, возможностью быстрой сушки и сохранение оптимальных качеств после многочисленных стирок.

Усиления из прочной водрнепроницаемой и «дышащей» ткани Nylon Tactel на воротнике, груди, плечах и локтях. Nylon Tactel фирменное название волокна, изготавливаемого из нейлона, разработанного фирмой Dupont. Нити ткани состоят из тончайших волокон, обработанных особым образом. Это делает ткани Tactel чрезвычайно гибкими и мягкими. Ткани из Nylon Tactel очень приятны, наощупь напоминают хлопок. Отсюда собственно и произошло название марки, от латинского tacto - прикосновение. Всего в семействе тканей Tactel около 10 разных материалов, отличающихся друг от друга. Они применяются для производства самой разной одежды и экипировки, от белья, до курток и спальников туристических. 

Определиться с размером Вам поможет таблица размеров Bask

Температура использования: Ощущения тепла, холода, комфорта индивидуальны, зависят от ряда факторов, в том числе от состояния организма данного человека, уровня восприятия ощущений, другой надетой одежды, физической активности, продолжительности нахождения на открытом воздухе, силы ветра. Нельзя дать характеристику верхней одежде, содержащую описание гарантированной комфортной температуры. Основываясь на собственном потребительском опыте, мы можем рекомендовать данную куртку таким образом: нижняя температура комфорта +7, верхняя +20, при использовании этой куртки в качестве верхнего слоя одежды. 



Наверх

Вопрос Где можно заняться подводным плаванием?
Практически везде. И в России, и в Кировской области, в том числе. В нашем регионе достаточно много чистых, глубоких, рыбных (и не очень) рек и озер. Глубины достигают 36 метров. Экзотики, экстремальных ощущений - хоть отбавляй. Есть рыба, раки и прочие живые организмы. Наиболее большие (трофейные) экземпляры рыб встречаются в р.Вятке, р.Волге, р.Каме и т.д. Недавно один знакомый рассказал, что подстрелил в Вятке этим летом экземпляр на 29,6 кг., а прошлым летом и вовсе около 40 кг. Все зависит от желания человека и от имеющегося оборудования. Оборудование продается в ЭЦ «Аквамарин». Заходите! Подберем на Ваш вкус и кошелек.



Наверх

Вопрос Вы доставляете товар в регионы?
Доставка товара может осуществляться в любой регион РФ. Способ и порядок отправки предварительно оговаривается с контрагентом. Купить снаряжение можно не только в розничном магазине и оптовой партией, но и через сайт. Для оформления заказа нужно лишь оформить заявку на сайте. Доставка заказов осуществляется Почтой России или с помощью транспортной компании. Стоимость доставки зависит от многих факторов (способ отправки, вес посылки, удаленность места назначения от Кирова).
Условия доставки: доставка осуществляется только при 100% оплаченном товаре. Доставку оплачивает покупатель. За дефекты, полученные в процессе перевозки товаров, отправитель ответственности не несет.


Наверх

Вопрос Какой утеплитель и для какой погоды пальто RF пух Jane II детское?

Пальто RF пух Jane II детское – соотношение пуха и пера 90/10. Производитель не указывает температурный режим. По отзывам нашего работника, дочка носит такое пальто в Кирове зимой. Пальто RF пух Jane II детское подходит для ребенка в условиях Кировской зимы.

Рекомендуем использовать детское белье из полартека или флиса, теплую шапку, носки и т.д. сообразно тепловым условиям и личной переносимости холодных температур. Подойдет ли такое пальто для условий в более холодном или более теплом климате – решать вам, используя привычные навыки потребителя и знания о своем ребенке по опыту прочих зим и вещей.


Наверх


Вопрос Vibram fivefingers. Какие у вас есть гарантии оригинальности этой продукции? На официальном сайте Vibramfivefingers пишут про мошенников делающих скидки в 20-50%!

На сайте наш магазин есть в списке тех кто торгует Vibram fivefingers

Вот статья с нашего сайта про эту обувь: Вершина технологий здоровья

А это статья о проверке легальности деятельности Аквамарин: Как проверить легальность деятельности ЭЦ "Аквамарин"

Справки по наличию размеров в магазинах Аквамарин: 89123703702 в Кирове.

Доставка товара может осуществляться в любой регион РФ.

Купить через интернет-магазин Аквамарин с вами свяжется наш менеджер, нужно будет выбрать способ доставки и оплатить покупку. 



Наверх

Вопрос Подлежит ли обмену и возврату носки, перчатки, термобелье, в которых нет недостатков? Например, не подошло по размеру.

В Законе предусмотрен порядок: возврат в магазин в течение 14 дней со дня покупки.
При этом должны соблюдаться условия сохранения первоначального товарного вида, сохранение упаковки, бирок, стикеров, отсутствия признаков эксплуатации.

Продавец осматривает, проверяет сохранность и принимает решение.

Но НЕ все товары возможно вернуть по такой схеме. Согласно законодательству, существует перечень товаров, произвести возврат которых не представляется возможным, даже если они являются товарами надлежащего качества.

Товар носки, перчатки, термобелье и т.д. обмену и возврату не подлежат.

Например термобелье относится к группе товаров «Трикотажные бельевые изделия».

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В этот перечень включены трикотажные бельевые изделия. Возврат белья закон РФ «О защите прав потребителей » запрещает, причисляя его к товарам, не подлежащим возврату и обмену.

Запрет с точки зрения гигиены и безопасности здоровья - оправдан. Закон направлен на защиту прав потребителей. Носки, перчатки, белье как категория товара предназначены для индивидуального пользования, и поэтому требования закона вполне справедливы.

При примерке ношенных носков (например) через кожу возможно заражение грибком. Нет никакой гарантии здоровья при покупке ношенных вещей.

Продажа через интернет магазин этот порядок не меняет.

При покупке наши высококвалифицированные продавцы сообщат потребителю всю необходимую информацию и помогут с выбором необходимого и подходящего Вам товара


Наверх


Задать вопрос